Envíos y devoluciones
En Garibaldi nos esforzamos día tras día para ofrecer a todos nuestros clientes una experiencia de compra satisfactoria. Por este motivo disponemos de varios métodos de envíos para elegir el que más se ajuste a sus necesidades y además seguimos fidedignamente una política de cambios y devoluciones, para que podamos ayudarle en el caso de que se produzca un error en algún envío o que algún producto sea defectuoso.
Tipos de entregas
Recogida en el almacén de Garibaldi
Si lo prefiere puede venir a buscar su pedido en nuestro almacén de Calle Sicilia, 174, 176 Bajos de 08013 Barcelona (Barcelona).
Le avisaremos cuando esté listo para que pueda venir a recogerlo.
Servicio de entrega Express (sólo para Barcelona ciudad)
Para entregas urgentes dentro de la ciudad de Barcelona, GARIBALDI les ofrece un servicio de entrega Express. (máximo 2 horas)
Entrega en su domicilio o lugar de trabajo
La agencia de transporte le entregará el paquete a su domicilio que nos indique.
Para optimizar el proceso de entrega, la dirección que indique el Usuario debe ser una dirección en la que se pueda realizar la entrega dentro del horario laboral habitual.
Plazo de entrega
Los pedidos serán procesados de lunes a viernes.
Los pedidos recibidos durante el sábado, domingo o festivos serán procesados el siguiente primer día laborable.
Si se realiza la compra antes de las 15:00 horas en días laborables (excluyendo el periodo de vacaciones*), solemos enviar el pedido el mismo día.
*Los pedidos recibidos en coincidencia con las dos semanas de cierre por vacaciones (segunda y tercera semana de agosto), se procesarán en el transcurso de la cuarta semana de agosto.
Garibaldi no realiza entrega de Productos los sábados, domingos, festivos nacionales, autonómicos y locales.
Garibaldi informará al Usuario, mediante el envío de un e-mail a su correo electrónico, de la fecha de salida de los almacenes de GaribaldiI del pedido correspondiente y los datos de contacto de la empresa de transporte que vaya a realizar la entrega.
Para los envíos dentro de la Unión Europea el tiempo estimado de entrega es de dos a tres días laborables desde la fecha de confirmación del pago, sobre un máximo de cinco días laborables.
Devolución por cambios de talla
En el caso de devolución por cambio de talla, ésta se tendrá que efectuar en el plazo de 14 días desde la recepción del pedido.
En dicho caso, tanto los gastos de devolución como del nuevo envío serán a cargo del usuario.
En caso de una segunda devolución por cambio de talla, tanto los gastos de devolución como del nuevo envío también serán a cargo del usuario.
Devolución de productos defectuosos
El Usuario tendrá derecho al reembolso del precio, de los gastos de envío y de los gastos de envío de la devolución de los Productos Defectuosos o de los Productos entregados si no se corresponden con el pedido realizado por el Usuario, de conformidad con la legislación aplicable.
A estos efectos y para gestionar las devoluciones de forma rápida y sencilla, tendrá que contactar con Garibaldi por correo electrónico support@garibaldi.es y/o por teléfono 932 65 63 05 en el plazo máximo de 14 días naturales desde la fecha de recepción del pedido.